Plateforme et hébergement
Ce site web (https://www.ipotek.ca) est propulsé par la plateforme WordPress, qui permet à des professionnels de créer et gérer leur propre présence web. Le propriétaire de ce site demeure responsable du contenu publié, des outils supplémentaires qu’il pourrait intégrer, et du respect des lois applicables sur la protection des renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Nom : Annie Larivière
Courriel : annie.lariviere.01@gmail.com
Téléphone : (514) 814-3598
Adresse postale : 555, rue Pierre-Caisse, St-Jean-sur-Richelieu, (Qc) J3A 1P1
Renseignements personnels collectés
Par défaut, ce site peut recueillir certains renseignements personnels dans les cas suivants :
- Formulaire de contact : Données soumises volontairement (nom, courriel, message, etc.).
- Prise de rendez-vous : Nom, coordonnées et détails nécessaires pour planifier une rencontre.
- Chatbot IA : Ce site utilise un assistant virtuel propulsé par l’intelligence artificielle.
➤ Les renseignements personnels partagés via le chatbot ne sont pas traités par l’intelligence artificielle, mais transmis de façon sécurisée à des serveurs privés, où ils sont encyrptés et protégés.
➤ Ces informations sont uniquement envoyées au propriétaire du site, afin de lui permettre de vous répondre ou d’assurer un suivi.
Aucune analyse automatisée n’est effectuée sur ces données à des fins de publicité ou de profilage.
Témoins de connexion (cookies)
Par défaut, ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires pour :
- Le bon fonctionnement du site (ex. : gestion de langue – NEXT_LOCALE)
- L’équilibrage de charge serveur (ex. : AWSALB, AWSALBCORS)
- Le stockage de vos préférences de consentement si une bannière de cookies est activée (CookieScriptConsent)
Ces cookies ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs.
Conservation et hébergement
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au Canada ou dans des juridictions conformes aux exigences légales applicables. Elles sont conservées pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Vos droits
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :
- Consulter vos renseignements personnels
- Corriger ou faire supprimer ces données
- Retirer votre consentement
- Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
Pour exercer ces droits, veuillez contacter le responsable désigné à la section 1.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans la législation ou les pratiques du site. La version la plus récente sera toujours accessible à cette adresse.
Traitement des plaintes
Cette politique encadre le traitement rapide des plaintes, qu’elles concernent un reproche envers le cabinet ou un courtier, un préjudice réel ou potentiel pour un consommateur, ou une tentative de fraude, et précise qu’elles peuvent inclure une demande corrective et être formulées par un client, un prêteur, un courtier ou via le programme de dénonciation de l’AMF. Le cabinet doit également tenir à jour un registre des plaintes.
Procédure
- Rédiger un texte expliquant l’objet, les coordonnées des parties concernées, les documents pertinents, les raisons et vos coordonnées.
- Envoyer par courriel à sac@multi-prets.ca ou par courrier à : 525, rue Viger Ouest, suite 502, Montréal, QC, H2Z 0B2 – À l’attention de Lyne Deslippe.
- Le plaignant sera contacté dans un délai maximal de 10 jours.
- Si insatisfait, le plaignant peut demander l’examen du dossier par l’AMF (art. 103.3 LDPSF). L’AMF peut proposer une conciliation ou médiation (art. 103.4 LDPSF).